Nacházíte se zde: Úvod / FAQ / Microsoft Outlook / Outlook 2013 / 2016 otevírá seznamy s položkami v prohlížeči

Outlook 2013 / 2016 otevírá seznamy s položkami v prohlížeči

Popis

Při kliknutí na libovolný modul v Outlook 2013 se seznamy s položkami nezobrazí v Outlooku, ale otevře se okno prohlížeče (Internet Exploreru). Může se objevit i doprovodný jev, kdy se v prohlížeči seznam nezobrazí vůbec, ale je zobrazena pouze prázdná stránka.

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

Varianta 1: V MS Outlook je potřeba deaktivovat doplněk Social Connector

  1. V MS Outlook klikněte na Soubor a vyberte Možnosti

  2. V novém okně vyberte v levém menu Doplňky.

  3. Ve spodní části okna vyberte spravovat Doplňky modelu COM a klikněte na Přejít...

  4. V seznamu doplňků najděte MS Outlook Social Connector, a pokud je zaškrtnutý, deaktivujte jej.

  5. Potvrďte tlačítkem OK a zkontrolujte, zda se změna pozitivně projevila. Případně použijte další variantu řešení.

Varianta 2: Spouštět Outlook přes ikonku eWay-CRM

Klikněte na Start a v poli pro hledání najděte aplikaci eWay-CRM. Následující náhled je z Windows 8.1, nicméně v jiných verzích vše funguje obdobně.

Varianta 3: Nastavení nového úvodního modulu v Outlooku

Nastavte si, aby Outlook nestartoval do složky přijaté pošty, ale do obrazovky Outlook Dnes.

  1. Kliknete na Soubor > Možnosti > Upřesnit a zde v sekci Spouštění a ukončení aplikace Outlook vyberete tlačítko Procházet.
  2. Zde vyberete horní položku seznamu. V některých případech je  zde napsané jméno a osobní složka. V jiných případech je zde přímo uvedena e-mailová adresa.
Navigace