Dochází místo v lokální databázi

Lokální databáze Microsoft SQL Server LocalDB nebo Express mají limit na 10 GB.

Pomocí následujícího dotazu zjistíme, která z tabulek / indexů zabírá nejvíce místa, na něž je následně vhodné se zaměřit:

SELECT
    OBJECT_SCHEMA_NAME(i.OBJECT_ID) AS SchemaName,
    OBJECT_NAME(i.OBJECT_ID) AS TableName,
    i.name AS IndexName,
    i.index_id AS IndexID,
    8 * SUM(a.used_pages) AS 'IndexSize(KB)'
FROM sys.indexes AS i
    JOIN sys.partitions AS p ON p.OBJECT_ID = i.OBJECT_ID AND p.index_id = i.index_id
    JOIN sys.allocation_units AS a ON a.container_id = p.partition_id
GROUP BY i.OBJECT_ID, i.index_id, i.name
ORDER BY SUM(a.used_pages) DESC

Článek dále obsahuje následující řešení:

• Omezení počtu marketingových reakcí
• Omezení velikosti poznámky v e-mailech
• Co dělat když lokální databáze obsahuje změny a už nemůže synchronizovat?

Omezení počtu marketingových reakcí

Doporučujeme nevytvářet a odstranit reakce typu E-mail odeslán a E-mail doručen. Informaci o tom, jaká kampaň na daný kontakt šla, je možné zjistit i na záložce Marketing.

Následujícím dotazem se dá zjistit, kolik takových deníků v eWay-CRM je a jestli tedy řešení pomůže. Dotaz je potřeba spustit na serverové databázi eWay-CRM.

SELECT COUNT(ItemGUID) FROM EWD_Journal WHERE EmailCampaignResponseType = 1 OR EmailCampaignResponseType = 2

Tímto skriptem můžeme staré reakce smazat ze serverové databáze eWay-CRM:

DECLARE @JournalGUID AS UNIQUEIDENTIFIER
DECLARE Journals CURSOR LOCAL FORWARD_ONLY FAST_FORWARD READ_ONLY FOR
    SELECT ItemGUID FROM EWD_Journal WHERE EmailCampaignResponseType = 1 OR EmailCampaignResponseType = 2
    OPEN Journals

    FETCH NEXT FROM Journals INTO @JournalGUID
    WHILE @@FETCH_STATUS = 0
    BEGIN
        EXEC eWaySP_DeleteItem @ItemGUID = @JournalGUID, @FolderName = 'Journal'

        FETCH NEXT FROM Journals INTO @JournalGUID
    END
CLOSE Journals
DEALLOCATE Journals

Omezení velikosti poznámky v e-mailech

Pokud jako jeden z největších indexů vychází clustered index IX_Emails bude to pravděpodobně souviset s velikostí pole Poznámka (Note).

eWay-CRM při ukládání každého e-mailu ukládání do pole Poznámka obsah e-mailu v podobě neformátovaného textu. To ale může být pro každý e-mail několik tisíc znaků.

Od verze 8.0 můžeme tyto poznámky zkrátit pomocí SQL procedury eWaySP_TrimEmailsNote. Procedura má tyto parametry:

• @MonthsBack - určuje u jak moc starých e-mailů má být poznámka zkrácena (výchozí je 12 měsíců)
• @MaxLength - určuje na jakou velikost mají být e-maily ořezány (výchozí hodnota je 300 znaků). To je dostatečné, pokud se například v HUBu potřebujete v e-mailech zorientovat.

Celý obsah e-mailu zůstane pořád dostupný v originální zprávě, kterou bude stále možné otevřít.

Pro nastavení automatického promazání je potřeba vytvořit job, který může vypadat např. takto:

<TriggerDefinition When="ScheduledAtTime" Active="true">
  <Action Type="StoredProcedure">
    <StoredProcedures>
      <StoredProcedure Name="eWaySP_TrimEmailsNote"/>
    </StoredProcedures>
    <Criterias>
      <ActionCriteria Name="Time" Value="06:00:00"/>
      <ActionCriteria Name="Repeat" Value="w"/>
      <ActionCriteria Name="DayOfWeek" Value="Monday" />
    </Criterias>
  </Action>
</TriggerDefinition>

Co dělat když lokální databáze obsahuje změny a už nemůže synchronizovat?

Nejprve aplikujeme některé výše zmíněné změny na serveru.

Na dané stanici zavřeme Outlook.

Nejprve zkusíme defragmentovat indexy:

EXEC eWaySP_DefragmentIndexes

Spustíme Outlook. Vyčkáme na dokončení synchronizace. Pokud synchronizace stále nedobíhá, podle aplikovaného řešení výše

identifikujeme tabulku v lokální databázi a zjistíme zda neobsahuje nějaké nenahrané změny. Pro deníky by dotaz vypadal takto:

SELECT * FROM Journal WHERE ItemState <> 1

Pokud dotaz nic nevrací, můžeme tabulku promazat:

TRUNCATE TABLE Journal

Pomocí registrů Windows vyvoláme synchronizaci podle složek, aby se dotáhly chybějící položky. Stačí stáhnou a spustit tento soubor: https://download.eway-crm.com/regfiles/request_synchronize_all_counter.zip

Poté spustíme Outlook a počkáme na dokončení synchronizace.