Jak smazat lokální databází a nechat ji znovu nasynchronizovat

Popis

Některé chyby je možné vyřešit tím, že se smaže a znovu synchronizuje lokální databáze, takže se stáhne její aktuální verze ze serveru.

Verze

Všechny verze eWay-CRM

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

Dostupnost: Funkce níže popsaná je dostupná od verze eWay-CRM 8.2.0.42.

Stačí kliknout pravým tlačítkem na ikonu eWay Agenta v pravé části Hlavního panelu Windows.

Zde je možnost Diagnostika a následně vyberte Smazat lokální databázi.

POZOR: Pokud tuto možnost zvolíte a máte v lokální databázi změny, které doposud nebyly synchronizovány na server, tyto změny budou ztraceny.

Budete vyzváni k restartu Outlooku. Po jeho opětovném spuštění začne sychronizace databáze, kdy se do lokální nahrává aktuální verze serverové databáze.