Chyba při práci s úkoly: "Tuto položku nelze zobrazit v podokně čtení"

Popis

Při práci s úkoly v Microsoft Outlooku se zobrazí hláška: "Tuto položku nelze zobrazit v podokně čtení. Chcete-li číst obsah položky, otevřete ji."

Při otevření položky Microsoft Outlook napíše, že položku nelze otevřít, protože neexistuje. Pokud chcete položku smazat, také to nejde, Microsoft Outlook opět zobrazí, že položku nelze smazat, protože neexistuje.

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Nízká

Postup řešení

Při řešení tohoto problému postupujte prostřednictvím následujících možností:

1. Místo odstranění zprávy, zkuste zprávu přesunout do koše.
2. Vytvořte podsložku ve složce Odstraněná pošta a zkuste zprávu přesunout tam.
3. Označte poškozenou zprávu spolu s nějakou jinou zprávou, která se zobrazuje správně, a přesuňte je do koše. Poté zprávu, kterou jste odstranit nechtěli, vraťte do původní složky.
4. Položku odstraňte přes Microsoft Outlook Web Access (pouze pokud používáte Microsoft Exchange).