Jak získat více informací o pádu Microsoft Outlook v Event Logu systému Windows

Popis

Log eWay-CRM® nemusí vždy poskytnout dostatek informací v případě, že došlo k pádu nejen eWay-CRM®, ale i celého Outlooku. eWay-CRM® nemusí být zdrojem chyby. V tom případě je vhodné využít ještě další zdroje diagnostických dat, v tomto případě Event Log systému Microsoft Windows.

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

  1. Stačí kliknout na nabídku Start a napsat: eventvwr. Stiskněte Enter. Otevře se přímo Prohlížeč událostí.
  2. Následně klikněte v levém postranním menu na Protokoly systému Windows a dále na sekci Aplikace.

  1. V seznamu byste měli najít chybu, která se vztahuje v Outlooku v době, kdy došlo k jeho pádu. V detailu pak vidíte, o jakou chybu se jednalo.