Jak přejít na nový účetní rok a zajistit správnou synchronizaci

Popis

Chyba synchronizace je typická pro nový rok, kdy se po založení nové databáze v Money S3 nepřesune včas uživatel eway do nové agendy. V mezičase se synchronizací eWay-CRM importovaly projekty-zakázky do starého roku. Po přechodu do nového roku Money odmítá import s tím, že zakládá novou zakázku do nového roku, ale její číslo je již použito v roce starém.

Objeví se následující chyba a dojde k zastavení synchronizace klientů:

2021-01-29 10:56:17,184 [111] ERROR w3wp [(null)] - Request processed with error response 'rcGeneralError'
System.InvalidOperationException: Problem executing trigger 'ExportOneProjectToMoneyS3TriggerAction' on item '7bf49a93-614d-11eb-a44d-7c5cf83da161' from folder 'Projects' ---> System.InvalidOperationException: Import into Money S3 ended with status FatalError. More info in import report file C:\Users\Public\Documents\Solitea\Money S3\Data\Data\XMLDE\Documents\Report\Zakazky_Report.xml. Process info: C:\Program Files (x86)\Solitea\Money S3\MonS3.exe; arguments "/eXXXML /i- /fcI_ZAK /ftD /fw- /ffC:\inetpub\wwwroot\eWay\MoneyS3\Output\exportedComissions637475145730242077.xml /r:D29012021 /a001 /p[MoneyS3Pass] /l"
at eWay.WebService.Triggers.MoneyS3Sync.Utilities.MoneyS3Runner.CheckImportReportFile(String xmlExportSchemaName, String processArguments)

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

Pro opravu stačí dodatečně převést zakázky z předchozího roku do roku nového. V Money už opravili chybu a jde to udělat hromadně (dřív se muselo po jedné). Postup v Money S3 je následující:

  1. Založit nový rok a převést data.
  2. Nastavit uživateli eway nový výchozí rok a jednou se za něj přihlásit pro kontrolu.
  3. V případě, že mezi kroky 1 a 2 byla prodleva, zkontrolujte zakázky k převodu ze starého do nového roku. Seznam by měl být prázdný.

Seznam ke kontrole je v Money zde:

Karta [Zakázky] klik na tlačítko [Převzít] -> Z minulého účetního roku

Otevře se nové okno se seznamem, zde vyberete a převedete požadované zakázky. Nejlepší je převzít všechny, protože se jedná o zakázky/projekty, které byly editované a nejsou ukončené. Zakázky, které již byly ukončené v předchozím roce, se v tomto seznamu nezobrazí.