Chyby při práci s eWay-CRM na vysokém rozlišení (DPI) nebo více monitorech

Popis

Řešené problémy:

Nesprávné zobrazení textů při více monitorech a vysokém rozlišení (DPI)

Uživatel má více než jeden monitor a na každém monitoru má jiné rozlišení. Přetažení Microsoft Outlook z jednoho monitoru na druhý může vyvolat nekonzistentnost v zobrazených textech a jejich velikostech.

 

Velikost písma v seznamech nesouhlasí s velikostí písma v pásu karet, případně s ostatními prvky Microsoft Outlooku.

Microsoft Outlook padá ve chvíli, kdy se spouští eWay-CRM® nebo se má načíst seznam jakéhokoli modulu

 Chyba se projevuje tak, že při načítání eWay-CRM® nebo při načítání nějakého ze seznamů eWay-CRM ® padá Microsoft Outlok.

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

V okně Microsoft Outlooku je možné kliknout na volbu Nastavení zobrazení a zde vybrat Optimalizovat pro kompatibilitu:

Pokud nastavení přímo v okně Microsoft Outlooku k dispozici není, lze se do něj dostat takto:

  1. Přejděte do záložky Soubor a vyberte Možnosti.
  2. Zde v sekci Obecné najdete v části Možnosti uživatelského rozhraní také možnost Optimalizovat pro kompatibilitu.

Po změně nastavení by mělo být zobrazení v pořádku.