Outlook nenabíhá a na splash screen je zobrazeno Probíhá zpracování...

Popis

Outlook se neotevře a uživatel vidí jen tento nebo podobný splash screen:

Verze

Všechny verze eWay-CRM

Obtížnost řešení

Vysoká

Postup řešení

Co zkusit:

• Spustit Outlook v Safe módu
• Spustit Outlook s novým prázdným profilem

Spustit Outlook v nouzovém režimu

Postupujte podle článku Jak spustit Outlook v nouzovém režimu (safe mode).

Pokud v tomto módu naběhne, tak zkusit zavřít a spustit normálně.

Spustit Outlook s novým prázdným profilem

Přes Spustit ve Windows zadat

outlook.exe /PIM Empty

Pokud zde Outlook s eWay-CRM naběhne, zkusit deaktivovat ostatní nestandardní doplňky např. Outlook Social Connector a zkusit spustit Outlook znovu s původním profilem.