Chyba 0x80070652 během aktualizace eWay-CRM®

Popis

V instalačním logu je tato chyba:

[251C:4804][2018-11-26T11:22:40]i301: Applying execute package: setup64.msi, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{98FFEC81-3684-4029-A4F3-991B235BA8F5}v5.3.0.196\setup64.msi, arguments: ' ARPSYSTEMCOMPONENT="1" MSIFASTINSTALL="7" INSTALLLOCATION=""'
[251C:4804][2018-11-26T11:22:40]e000: Error 0x80070652: Failed to install MSI package.
[251C:4804][2018-11-26T11:22:40]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[4E54:28C0][2018-11-26T11:22:40]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package.
[4E54:28C0][2018-11-26T11:22:40]w348: Application requested retry of package: setup64.msi, encountered error: 0x80070652. Retrying...

Chyba 0x80070652 znamená, že běží nějaká jiná instalace, která zamezuje aktualizaci eWay-CRM®.

Aktualizace se díky tomu nikdy nedokončí. V takovém případě neustále vidíte tento stavový dialog:

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

Klasicky aktualizace trvá 5 až 10 minut. Pokud je okno zobrazeno více než 30 minut, je vhodné počítač restartovat a aktualizaci zkusit znovu.

Pokud to skončí stejným způsobem, prosím proveďte manuální aktualizaci (varianta 3 v tomto článku).