Nacházíte se zde: Úvod / Dokumentace / Instalace / Předpoklady / Minimální požadavky

Minimální požadavky

Následující výčet představuje minimální HW a SW konfiguraci požadovanou pro běh systému.

Server

Softwarové požadavky*

  • Server v českém nebo anglickém jazyce
  • SSL certifikát
  • Windows Server 2008 R2 SP1 a vyšší (Windows Server 2008 SP2 je podporovaný do verze 7.3)
  • Správa internetové informační služby (IIS) ve verzi 6.0 nebo vyšší
  • Microsoft SQL Server 2008 a vyšší (do verze 6.1 byla podporována i verze 2005) při čisté instalaci na server zákazníka
  • Při převodu databáze z eWay-Cloud je potřeba použít Microsoft SQL Server 2014 a vyšší
  • Edici Microsoft SQL Server Express doporučujeme použit maximálně pro 5 uživatelů
  • Nainstalovaná konzole Microsoft Management Studio
  • Microsoft .NET Framework 4.7.2 a vyšší (.NET Framework 4.0 je podporovaný do verze eWay-CRM® 6.0)
  • SMTP Server / Relay

Hardwarové požadavky

  • Procesor Intel Quad Core Xeon 2,5 GHz
  • Minimální RAM pro SQL server:
Do 5 uživatelůDo 25 uživatelůDo 50 uživatelů50 uživatelů a více
1 GB RAM (může být Express edice SQL) 6 GB RAM 12 GB RAM 16+ GB RAM a více
    • Minimální RAM pro IIS aplikaci a eWayTimer:
    Do 5 uživatelůDo 25 uživatelůDo 50 uživatelů50 uživatelů a více
    500 MB RAM 2 GB RAM 4 GB RAM 6+ GB RAM a více

      Klient - Microsoft Outlook

      Softwarové požadavky*

      Operační systém:
      • Microsoft Windows 7 a vyšší
      • Microsoft Windows Server 2008 R2 a vyšší

      Ostatní:

        • Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013/2016/2019/2021 nebo Microsoft Outlook 365
        • .NET Framework 4.8 (.NET Framework 4.0 je podporovaný do verze eWay-CRM® 5.3, .NET Framework 4.5.2 je podporovaný do verze eWay-CRM® 6.1)
        • SQL Server 2008 R2 a vyšší (instalujeme SQL Server LocalDB 2019 nebo 2012 podle verze operačního systému)
        • Povolená komunikace klientské aplikace se serverem = nesmí být blokována firewallem, proxy apod.
        • eWay-CRM Desktop funguje na ARM64 procesorech (např. M1, M2 nebo SQ1) pouze ve 32bitové verzi, podpora tohoto prostředí ještě není kompletní a použití na této platformě zatím nedoporučujeme (více o podpoře Windows na ARM64 zde.)

      Hardwarové požadavky

        • Procesor Intel Core 2 Duo 2 GHz
        • 1,5 GB volné RAM (minimálně 8GB RAM celkově, doporučeno 16GB)
          • 500 MB a více volného místa na HDD (doporučeno SSD, celková velikost je podmíněna velikostí databáze),
            • 1024x768 rozlišení
              • Připojení na síť

              Hardwarové požadavky při využití Microsoft Terminal Services

              • Procesor Intel Quad Core Xeon 2,5 GHz
              • Minimální RAM pro SQL server:
              1 uživatelDo 10 uživatelůDo 25 uživatelů25 uživatelů a více
              1 GB RAM (může být Express edice SQL) 6 GB RAM 12 GB RAM 16+ GB RAM
              • Minimální RAM pro aplikaci:
              1 uživatelDo 10 uživatelůDo 25 uživatelů25 uživatelů a více
              500 MB RAM 2 GB RAM 4 GB RAM 6+ GB RAM

              Poznámka: Konečná HW konfigurace pro plynulý běh systému může být vyšší v závislosti na počtu a náročnosti současně spuštěných aplikací a na počtu nainstalovaných programů.

              * S ohledem na kompatibilitu s budoucími verzemi eWay-CRM® doporučujeme využívat verze software aktuálně podporované společností Microsoft. U operačních systémů i u sady Microsoft Office vyžadujeme mít nainstalované poslední aktualizace systému.

              Klient - eWay-CRM® Mobile

              Webová služba

              Pro přihlášení do eWay-CRM® se zadává adresa webové služby. Ujistěte se, že se vaše webová služba nachází na adrese s HTTPS, tedy na serveru, který je zabezpečen pomocí SSL certifikátu. Klasické HTTP adresy nejsou podporovány. Více v článku Jak zabezpečit eWay-CRM® pomocí SSL certifikátu.

              Android

              Minimální požadavky:

              • 4.1 Jelly Bean
              • 1.2 GHz Dual Core
              • 1 GB RAM
              • 200 MB interního úložiště (závisí na velikosti databáze)
              • Minimálně 20 % volného místa na úložišti

              Doporučené požadavky:

              • Android 7.1 Nougat
              • 2 GB RAM
              • 2.0 GHz CPU Quad Core
              • 1 GB interního úložiště (závisí na velikosti databáze)
              • Minimálně 20 % volného místa na úložišti

              iOS

              Minimální požadavky:

              • iOS 11.3
              • iPhone 5s
              • 200 MB interního úložiště (závisí na velikosti databáze)
              • Minimálně 20 % volného místa na úložišti

              Doporučené požadavky:

              • Nejnověji vydaná verze iOS
              • iPhone 7
              • 1GB interního úložiště (závisí na velikosti databáze)
              • Minimálně 20 % volného místa na úložišti

              Důležité: Pokud eWay-CRM® databáze obsahuje statisíce záznamů v HUBu nebo desetitisíce v hlavních modulech (kontakty, společnosti, příležitosti a projekty), jsou doporučené hardwarové nároky pro plynulou práci nezbytné.

              Klient - eWay-CRM® Web

              Základní požadavky jsou:

              • Platná licence pro eWay-CRM® Web (součást vybraných balíčků eWay-CRM® Premium ve verzi 6.0 a vyšší).
              • Stabilní přístup k internetu.
              • Uživatelské jméno a heslo k eWay-CRM® Premium (stejné jako pro váš přístup do eWay-CRM® Outlook nebo eWay-CRM® Mobile).
              • Internetový prohlížeč: Microsoft Edge, Google Chrome, Opera, Firefox.

              Doplněk pro Microsoft 365

              Více informací zde.