Jednotné přihlašování

Dostupnost: Jednotné přihlašování od verze eWay-CRM 6.1.0.

Způsoby přihlašování:

Přihlašování prostřednictvím účtu eWay-CRM

eWay-CRM nabízí různé produkty, ale pro všechny je sjednoceno přihlašování. Díky technologii OAuth2 je navíc zajištěno, aby se jednalo o maximálně bezpečné přihlašování.

Po vytvoření účtu je na e-mail vašeho uživatele vygenerován e-mail, který obsahuje následující údaje:

  • Uživatelské jméno
  • Heslo

Přihlašovací údaje jsou nezbytné pro přihlašování na jednotlivé produkty, ať už se jedná o eWay-CRM Desktop, eWay-CRM Online nebo eWay-CRM Mobile.

Přihlášení

Bezpečně si uschovejte vaše přihlašovací údaje. Ve chvíli, kdy se přihlašujete, stačí zadat e-mailovou adresu, která je spojena s vaším eWay-CRM účtem.

V případě on-premise instalace je nutné zadat adresu webové služby. Adresu webové služby můžete použít i v případě cloudu pro přeskočení e-mailové verifikace. Požádejte své kolegy, aby zjistili adresu vaší webové služby.

Ve chvíli, kdy potvrdíte svou e-mailovou adresu, bude na ni zaslána zpráva, která obsahuje šestimístní číselný kód, který je třeba zadat do dalšího okna:

Pokud je vše v pořádku, uvidíte poté okno, kam jen zadáte své heslo:

Po kliknutí na Přihlásit, pokud bylo heslo správně zadané, budete do své eWay-CRM přihlášeni. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle návodu dále.

Zapomenuté heslo

Může se stát, že jste si své heslo neuložily a nepamatujete si jej, případně jej nemůžete ani dohledat. Přesto je po vás vyžadováno přihlášení. V takovém případě postupujte následovně:

  1. V přihlašovacím okně klikněte na Zapomněli jste heslo?

  1. V novém okně určete, o jakého uživatele se jedná. Je nutné uživatele vyplnit správně, protože na e-mailovou adresu, která s ním bude spojena, bude zaslán ověřovací kód. Klikněte na Obnovit heslo.

  1. Na váš e-mail byl zaslán ověřovací kód, jenž je nutné zadat na uvedená pole.

  1. Přejděte do své e-mailové schránky a šestimístný číselný kód (bude odlišný od toho na obrázku) opište. Pak klikněte na Ověřit.

  1. Pokud jste kód zadali správně, objeví se okno, kde již stačí zadat nové heslo (ujistěte se, že je dostatečně silné, slabá hesla nemusí být povolena), to napsat znovu a pak jen kliknout na Změnit heslo.

  1. Nyní se již můžete ke svému účtu přihlásit na základě nového hesla.

Přihlašování prostřednictvím Microsoft účtu

Jedná se o specifickou formu přihlášení, kdy nepotřebujete znát přístupové údaje k eWay-CRM účtu, ale přihlásíte se úplně stejně, jako se přihlašujete ke svému balíku Microsoft Office 365. V takovém případě budete mít maximální integraci eWay-CRM do vašeho Outlooku. Nejprve je potřeba zadat e-mailovou adresu spojenou s vaším Microsoft 365 účtem:

A poté heslo k vašemu Microsoft 365 účtu. Hesla pro toto přihlašování nejsou spravována v eWay-CRM, ale v Microsoft účtu (eWay-CRM toto heslo není poskytnuto).

Pokud máte o tuto možnost zájem, prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Přihlášení adresou webové služby obsahující uživatelské jméno
Specifickým způsobem přihlašování je zadání webové služby spolu s uživatelským jménem, a to v následujícím tvaru:
https://[email protected]/12345
kde
username může být i e-mailová adresa, pokud ji používáte ke klasickému přihlašování
trial.eway-crm.com/12345 - vaše webová služba
Po zadání tohoto řetězce už pak stačí jen zadat heslo.