Karta - Telefonie
Záložka Telefonie slouží k tomu, abyste si vybrali linku, která bude sloužit k vašemu telefonování, jež je v rámci eWay-CRM® dostupné. V tomto nastavení jednoduše vyberete linku, přes kterou chcete volat. Získat linku je možné různými způsoby:
- Prostřednictvím ústředny Asterisk
- Prostřednictvím ústředny Xarios Phone Manager
- Prostřednictvím ústředny TAPIDROID
| Pole | Popis |
|---|---|
| Linka | Ve chvíli, kdy je nastavení v pořádku zavedeno, objeví se vám v záložce Telefonie seznam linek, které si můžete vybrat. Jednoduše klikněte na linku linku, kterou požadujete. Výběr potvrdíte kliknutím na tlačítko OK. Microsoft Outlook bude restartován, aby bylo možné nastavení aplikovat. |
| Aplikovat pravidla vytáčení Windows | Zaškrtávací pole je určeno k tomu, aby se pro vytáčení využila pravidla, jež jsou nastavena v systému Microsoft Windows: Ovládací panely > Možnosti telefonu a modemu > Vytvořit nové pravidla anebo použít stávající. |
| Přehrát zvuky telefonu | U některých programů, například MicroSIP, se může stát, že vyzvánějí spolu s vyzváněním telefonu v eWay-CRM®. Tímto nastavením zajistíte, že bude vyzvánět pouze jedna aplikace, nikoli dvě najednou. |
Přes eWay-CRM® pak můžete volat přímo svým klientům a partnerům. Podrobnější informace o volání naleznete v článku Příchozí a odchozí hovory v eWay-CRM®.