Nacházíte se zde: Úvod / Dokumentace / 1. Seznámení se systémem / Úvodní popis

Úvodní popis

eWay-CRM® je informační systém dostupný malým a středním firmám, který přidává do Microsoft Outlooku další funkce a tedy i jiný rozměr. V podnicích zabývajících se službami i obchodem pomáhá při projektovém řízení i automatizaci běžných každodenních procesů a aktivit v rámci firmy.

Díky své parametrizovatelnosti a modularitě je systém snadno implementovatelný a přizpůsobitelný vašim požadavkům. Otevřenost celého systému pak umožňuje integrovat do eWay-CRM® další aplikace.

Vzhledem k tomu, že MS Outlook má na svém počítači přes 90 % uživatelů, kteří jsou na něj zvyklí, bývá implementace eWay-CRM® nenáročná na zaškolení uživatelů.

Na trhu se můžete setkat s dvěma podporovanými edicemi eWay-CRM®.

eWay-CRM® Free

eWay-CRM® Free je nástupcem verze eWay-CRM® Basic. Jedná se tak o funkční verzi softwaru eWay-CRM®, který disponuje některými omezenými funkcemi vzhledem k plně funkční verzi eWay-CRM® Premium. Přesto vám eWay-CRM® Free nabízí velké množství výhod, které při práci využijete:

  • eWay-CRM® Free je hostovaná na Cloudu
  • eWay-CRM® Free umí synchronizovat data mezi více stanicemi
  • eWay-CRM® Free obsahuje administrační aplikaci pro uzpůsobení softwaru podle vašich potřeb
  • eWay-CRM® Free systém se automaticky zaktualizuje

Podrobné informace o minimálních požadavcích na serverovou i klientskou stanici naleznete ve článku Minimální systémové požadavky.

eWay-CRM® Premium

Tato verze je určena pro firmy a profesionály, kteří si systém potřebují uzpůsobit dle svých preferencí. Obsahuje administrační aplikaci a funkci pro sdílení dat mezi více počítači.

Aby byla zajištěna synchronizace informací mezi uživateli a všichni mohli pracovat na stejných datech, skládá se architektura multi verze eWay-CRM® z aplikací, které mají uživatelé nainstalovány na svých PC (klientské aplikace) a z takzvané webové služby, která sjednocuje data z jednotlivých klientských aplikací a ukládá je do serverové databáze. Více informací o technologickém řešení eWay-CRM® naleznete v článku Technologická architektura eWay-CRM®.

Podrobné informace o minimálních požadavcích na serverovou i klientskou stanici naleznete ve článku Minimální systémové požadavky.

eWay-CRM® Basic

V současné době se již jedná o nepodporovanou verzi! Jedná se o bývalou verzi, kterou je však možné na internetu najít.

eWay-CRM® Basic byla základní edice systému, distribuována zdarma. Byla určená pro jednotlivce, kterým vyhovovala svou jednoduchostí a předdefinovaným nastavením. eWay-CRM® Basic stále ještě získáte na různých serverech napříč internetem.