Уведомление пользователей о связях документа

В рамках Вашей работы, кроме всего прочего, важно иметь полное представление о том, какие связи присутствуют у документов, с которыми Вы связаны. Если контроль будет потерян, может случиться, что в рамках проекта или интереса будут использоваться неактуальные документы. Для избежания таких ситуаций eWay-CRM предоставляет возможность отслеживать связи документов, которые связаны с Вами. Речь идет о простой функции, уведомлении, автоматически сообщающем Вам о том, с каким проектом, событием, контактом или компанией был связан отслеживаемый Вами документ.

В случае, если функция уведомления включена, то всем связанным с документом пользователям, будет отправлено сообщение о том, что данный документ связан с проектом, событием, компанией или контактом. Уведомление отправляется на электронную почту, поэтому необходимо, чтобы адрес электронной почты был указан в профиле (карточке) каждого пользователя системы eWay-CRM. В случае отсутствия адреса электронной почты уведомление не сможет быть доставлено.

Настройка уведомлений

Уведомлены будут лишь пользователи, связанные с документом в данный момент. Настройку (включение и выключение) данной функции можно провести в административном приложении eWay-CRM в разделе General settings - Global Settings, категория Documents.

Более подробную информацию о настройке уведомлений в административном приложении Вы найдете в статье Notify user about a document on project or lead or company or contact when a relation between document and user is created.

В случае, если уведомления включены, в вышеперечисленных случаях пользователям придет электронное письмо в подобной форме:

Язык уведомления выбирается на основе настроек Default Language.