Уведомление о незакрытых интересах
В случае, если Вы создаете много новых интересов, несомненно, полезной для Вас станет функция уведомления на эл.почту об интересах, которые не были закрыты до запланированной даты.
eWay-CRM автоматически отслеживает интересы, у которых дата в поле План.конец уже наступила, и отправляет по эл.почте соответствующее сообщение. Сообщение отправляется на языке, который установлен в eWay-CRM по умолчанию.
Для этих уведомлений в eWay-CRM предусмотрены две настройки в секции Global Settings:
- Notify about expired lead deadlines - настройка для включения уведомления
- Name of the group reminded due to expired leads - позволяет определить группу пользователей, которые будут информированы
Структура уведомления
Уведомление включает основную информацию, которая позволяет быстро понять, о каком интересе идет речь.
Клиент | Указывается название компании, к которой относится интерес. Текст является ссылкой на карточку клиента (компании). |
Интерес | Название интереса, который не был закрыт. Текст является ссылкой на карточку интереса. |
Владелец | Пользователь, являющийся владельцем записи. |
План.конец | Указывается дата, до которой интерес должен был быть закрыт, но не был. |
Цена | Указывается цена из карточки интереса. |
Вероятность | Указывается вероятность успешного закрытия интереса из его карточки. |