Chyba "Server RPC není k dispozici. (0x800706BA)" při práci s položkami v eWay-CRM®

Popis

V případě, že pracujete s položkami v eWay-CRM®, může dojít k tomu, že se objeví chyba označená jako "Server RPC není k dispozici. (0x800706BA)". Chyba se objevuje při využívání IMAP e-mailových účtů.

Verze

eWay-CRM® starší než verze 3.9.3

Obtížnost řešení

Nízká

Postup řešení

Chyba je způsobena doplňkem Doplněk pro server Microsoft Exchange (Microsoft Exchange Unified Messaging).
Pro správné fungování eWay-CRM® je potřeba tento doplněk zakázat.

V Microsoft Outlook klikněte na menu Soubor > Možnost > Doplňky > Přejít. V okně Doplňky modelu COM odškrtněte Doplněk pro server Microsoft Exchange.