Уведомление о связях сообщений эл.почты

В процессе работы порой необходимо иметь представление о связях сообщений эл.почты, к которым у Вас открыт доступ. Без этой информации Вы можете ошибочно использовать информацию из сообщения для другого проекта или связать его с неподходящим интересом и т.д. Поэтому в eWay-CRM можно отслеживать, с какими записями связано сообщение эл.почты, к которому у Вас есть доступ. Это решается за счет уведомлений, которые в автоматическом режиме сообщат о том, что сообщение эл.почты, к которому у Вас есть доступ, было связано с проектом, интересом, компанией или контактом.

В случае настройки отправки такого уведомления все пользователи, связанные с сообщением эл.почты, получат информацию о создании для него связи с проектом, интересом, компанией или контактом. Уведомление отправляется по email, поэтому важно, чтобы у каждого пользователя eWay-CRM был указан адрес эл.почты в профиле. В противном случае уведомление не будет доставлено.

Настройка уведомлений

Уведомления получат только те пользователи, которым назначен доступ к сообщению. Настройку (включение и отключение) функции необходимо выполнить в настройках администратора, в секции Global Settings, разделе Emails.

Более подробная информация о настройке уведомлений в приложении для администраторов системы доступна в разделе Notify user about an email on project or lead or company or contact when a relation between journal and user is created.

В случае, если была настроена отправка уведомлений, пользователь получит следующее сообщение:

Язык уведомления выбирается на основании значения Default Language в настройках администратора.