Базовый бизнес-процесс: Отсутствия

Ниже в таблице приведен обзор всех этапов процесса согласования Отсутствий, а также перечень возможных переходов с этапа на этап, которые используются и/или доступны в eWay-CRM по умолчанию. Более подробная информация о том, как работать с бизнес-процессами в eWay-CRM, доступна в разделе Работа с карточкой.

В первой колонке таблицы находится название начального этапа, во второй - конечного состояния. Комбинация начального и конечного этапов позволяет определить возможные варианты работы в рамках бизнес-процесса и управлять проектом. Этап <initial> применяется в самом начале работы с записью сразу после ее создания и до сохранения.

В третьей колонке таблицы приведены ограничения, связанные с тем, что переход с этапа на этап может быть проведен только пользователем, входящим в определенную группу (роль). Как правило, речь идет о переходе на предыдущий этап (то есть "назад" по бизнес-процессу), на осуществление которого есть право только у администратора системы. В случае, если переход может осуществить любой пользователь, клетка останется пустой.

В последней четвертой колонке описаны действия (Actions), сопутствующие переходу с этапа на этап. Это может быть, например, создание связанной с данным проектом задачи или проверка заполнения определенных полей.

"Отсутствие" по умолчанию проходит через следующие этапы бизнес-процесса: Запрошено->Одобрено ->Отказано

<initial>	Запрошено		E-mail непосредственному руководителю о том, что пользователь запрашивает отсутствие. В тексте: имя пользователя, период, место и тип отсутствия, а также ссылка на конкретный запрос. В записи будут заблокированы поля Тип, Место, Начало and Конец.
Запрошено	Одобрено	Администратор и непосредственный руководитель (подробнее об этом читайте в разделе Карточка пользователя)	E-mail пользователю о том, что запрос одобрен. E-mail бухгалтеру о том, что отсутствие пользователя было одобрено. В тексте: имя пользователя, период, место и тип отсутствия, а также ссылка на конкретный запрос. Изменение всех полей, кроме Примечания, заблокировано.
Запрошено	Отказано	Администратор и непосредственный руководитель (подробнее об этом читайте в разделе Карточка пользователя)	E-mail пользователю о том, что запрос отклонен. Изменение всех полей, кроме Примечания, заблокировано. Создание Дневника для указания причины отказа.
Отказано	Запрошено	Только администратор
Одобрено	Запрошено	Только администратор