Money S3 nevytvoří výstupní XML soubor s daty

Popis

Chyba z uvedená v notifikaci o stavu systému:

Některé úlohy na serveru selhávají
ImportCompaniesFromMoneyS3TriggerAction Could not find file 'C:\inetpub\wwwroot\eWay\MoneyS3\Input\importedAddresses638163888001843445.xml'.06.04.2023 14:40:06

Stejná chyba může vzejít i z následujících jobů:

ImportGoodsFromMoneyS3TriggerAction
ImportInvoicesFromMoneyS3TriggerAction
ImportProjectsFromMoneyS3TriggerAction

Je potřeba se dojít podívat na server do logu Money S3, co se v ten čas stalo, protože spuštění procesu s flagem "vydej data" nevedlo k vydání dat.

Money S3 loguje do více souborů. Typicky do složky

C:\ProgramData\Solitea\Money S3\Logs

Složka s logy může ale u starších instalací být i v instalační složce MoneyS3 (tam, kde je MonS3.exe anrbo ve složce o úroveň výš či níž).

Složka s logy může být nastavena i na jiné umístění. Např. do datové složky, pokud MoneyS3 ukládá data jinam, než je výchozí. Je potřeba případně hledat.

 K chybě výše byl příslušný záznam v souboru:

C:\ProgramData\Solitea\Money S3\Logs\RunLogs.txt

 V logu bylo uvedeno:

06.04.2023 14:40:04: Chyba: Nelze spustit program !
Na jiné stanici zřejmě probíhá operace vyžadující jedinečný přístup k datům.
Počkejte a zkuste program spustit znovu.

Verze

Všechny verze eWay-CRM®

Obtížnost řešení

Střední

Postup řešení

Výše uvedený zápis znamená, že někdo druhý držel exkluzivní zámek nad daty, která se měla přenést do eWay-CRM. Zámek to ale nedovolil. Proto nevznikl soubor, který by se pak do eWay-CRM nahrál. Toto je nejčastěji způsobenou běžící aktualizcí MoneyS3, zálohou, anebo hromadnou uživatelskou akcí nad daty. Chceme-li se těmto chybám vyhnout, je potřeba přeplánovat importovací joby z MoneyS3 do eWay-CRM na čas, kdy podobné úkony určitě nebudou prováděny.